Všeobecné obchodní podmínky

Objednávky

Zboží je možné objednávat telefonicky (+420 592 750 230) nebo e-mail (info@alfabox.cz).

Telefonické objednávky přijímáme od pondělí do pátku, od 8:00 do 16:00.

Objednávat je možné také po registraci na internetových stránkách KK-Box.eu

Doba realizace objednávky (bez potisku): 7 pracovních dnů.
Snažíme se, aby objednávka dorazila k zákazníkovi v průběhu 3 pracovních dnů od objednání zboží.

Upozorňujeme Vás, že krabičky z naší nabídky nejsou určené k prezentaci nebo uschovávání šperků. Jakékoli chemické reakce, které se vyskytnou na špercích, během jejich uschovávání v krabičkách, nejsou podstatou reklamace.

Dodací podmínky

Zboží je posíláno kurýrní službou na dobírku. Částku objednávky je potřeba uhradit kurýrovi při přebírání zásilky.

Cena dopravného je závislá na výši objednávky. Při objednávce nad 1000,- Kč bez DPH je poštovné zdarma.

Při objednávkách nižších než 1000,- Kč bez DPH je přičteno poštovné ve výši 100,- Kč + DPH

Plátce DPH mající EU DIČ-o obdrží fakturu s nulovým DPH. (vlastnictví EU DIČ-a je třeba předložit kopií přiřazení čísla EU DIČ).

Jestliže zákazník nemá EU DIČ ke konečné částce bude připočítáno DPH ve výši 21%.

Kontrola zásilky

Po obdržení zásilky se zbožím, prosíme o kontrolu množství a stavu. Veškeré reklamace týkající se poslaného zboží budou přijímány do 10 pracovních dnů ode dne obdržení zboží.

Reklamace zboží, ke které došlo při nesprávném zacházení dopravce, budou přijímány pouze po předložení reklamačního protokolu sepsaného s kurýrem (řidičem) dopravní společností.

Reklamace zásilky

Vrácení zboží je možné do 10 pracovních dnů od data obdržení, v případě, že zboží je v původním stavu a nenese známky užívání.

V případě přijetí reklamace, bude vystaven dobropis na hodnotu zboží.

Vrácení peněžní částky proběhne bankovním převodem, po obdržení podepsané kopie dobropisu.

Vrácení zboží probíhá na náklady kupujícího.

Zboží vyrobeno na speciální přání zákazníka nebo s potiskem je nevratné.

V případě reklamace prosíme o kontakt na info@alfabox.cz.

Slevy

2% 5 000-10 000 Kč
5% 10 001-20 000 Kč
7% 20 001-30 000 Kč
10%>30 000 Kč

Neplatí na výprodejové zboží a akce.

Pozor

Barvy prezentovaných produktů krabiček se mohou lišit od skutečnosti. Závisí na individuálních nastaveních monitoru uživatele.

Pro seznámení se zbožím a barvou prosíme o objednávku vzorků Vámi vybraných výrobků zdarma.

AlfaBox Europe s.r.o. si vyhrazuje právo na nedostatek zboží, chyby v textu nebo opoždění dodání zboží. Dovolujeme si Vás také upozornit, že rozměry zboží uvedené v naší nabídce jsou orientační. Pro potvrzení rozměrů prosíme o kontakt.

AlfaBox Europe s.r.o. vyhrazuje právo na změnu cen zboží bez předchozího upozornění.